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TERMINOS Y CONDICIONES
El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales se rige el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por Xanny Med E.I.R.L., identificada con RUC N.° 20610382879, en adelante “la Empresa”.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta plenamente estos Términos y Condiciones.
1. OBJETO
Xanny Med E.I.R.L. se dedica a la comercialización al por mayor y al por menor de productos médicos, estéticos, de terapia física y ortopedia, dirigidos a profesionales de la salud, centros especializados y público en general, según corresponda.
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a:
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Utilizar el sitio web de forma lícita y responsable.
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Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar una compra.
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No utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.
Xanny Med E.I.R.L. se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones.
3. PRODUCTOS
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Las imágenes de los productos publicadas en el sitio web son referenciales y pueden presentar variaciones respecto al producto final.
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Las descripciones de los productos se realizan con la mayor precisión posible; sin embargo, pueden existir errores involuntarios.
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Algunos productos están destinados exclusivamente para uso profesional, por lo que el usuario declara contar con el conocimiento técnico necesario para su correcta utilización.
4. RESPONSABILIDAD MÉDICA
Los productos comercializados por Xanny Med E.I.R.L. no sustituyen la evaluación, diagnóstico ni tratamiento médico profesional.
La Empresa no se responsabiliza por el uso indebido, incorrecto, no autorizado o fuera de las indicaciones del fabricante de los productos adquiridos.
El uso de productos médicos, estéticos o terapéuticos es responsabilidad exclusiva del usuario y, cuando corresponda, debe realizarse bajo supervisión de un profesional de la salud.
5. PRECIOS
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Los precios se expresan en soles peruanos (PEN), salvo indicación distinta.
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Los precios pueden incluir o no impuestos, lo cual será indicado en cada caso.
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Xanny Med E.I.R.L. se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
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Las ventas al por mayor pueden estar sujetas a cantidades mínimas de compra.
6. FORMAS DE PAGO
La Empresa acepta las formas de pago indicadas en el sitio web. Los pedidos serán procesados únicamente una vez confirmado el pago correspondiente.
7. ENVÍOS
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Los envíos se realizan a la dirección proporcionada por el cliente.
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Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.
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Xanny Med E.I.R.L. no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte o por información incorrecta proporcionada por el cliente.
8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones de productos médicos, estéticos u ortopédicos, salvo en caso de fallas de fábrica.
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Cualquier reclamo deberá ser comunicado dentro del plazo establecido por la Empresa y con el producto en su empaque original y sin uso.
9. GARANTÍA
Los productos cuentan con garantía únicamente cuando así lo indique el fabricante.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, mala manipulación, instalación incorrecta o desgaste normal del producto.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y diseños, es propiedad de Xanny Med E.I.R.L. y se encuentra protegido por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información personal proporcionada por los usuarios será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para fines comerciales, administrativos y de atención al cliente, conforme a la normativa vigente sobre protección de datos personales en el Perú.
12. MODIFICACIONES
Xanny Med E.I.R.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú, y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.
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